問： 如果我的TANK007手電筒出現(xiàn)功能故障（比如：不亮，閃爍），我該怎么處理？
答： 這類故障可能是由以下幾種情況導(dǎo)致：
A)手電各連接部位沒有擰緊；
B)電路板或螺紋等接觸面比較臟；
C)筒尾零部件臟污或鎖片松動；
D)電池電量不足；
您可以先用酒精清洗一下螺紋、電路板、筒尾，并更換新的電池，擰緊筒頭、筒身及筒尾，測試手電是否正常工作。對于不同型號產(chǎn)品的具體操作方法，您可以參考我司網(wǎng)站（www.shepuyi.cn）客服目錄下的維修提示，如果故障依舊無法解決，請您聯(lián)系經(jīng)銷商為你提供保修服務(wù)。
問： 我的手電在高亮使用了一會就會發(fā)熱，這個現(xiàn)象正常嗎？
答: 這是正?，F(xiàn)象。高亮功能的實現(xiàn)需要大功率的能量來驅(qū)動，在大功率驅(qū)動的同時，LED會產(chǎn)生一定的熱量，這是正常的現(xiàn)象。如果持續(xù)使用高亮，積聚的熱量就越多，并不斷往外擴(kuò)散，因此您會感覺手電，尤其是筒頭位置很燙手。
問： 購買的同型號TANK007手電LED發(fā)光顏色不是完全一樣？是否正常？
答：出現(xiàn)這樣的情況是正常的，現(xiàn)代LED制造工藝決定了LED色溫?zé)o法做到完全一致。
問： 如果我的手電出現(xiàn)故障，要找誰維修？
答： 如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，
A)您可以先和經(jīng)銷商聯(lián)系。
B)若經(jīng)銷商無法提供維修，請發(fā)郵件到以下郵箱：[email protected]如需寄回經(jīng)銷商進(jìn)行維修，請您妥善包裝好要返修的產(chǎn)品，同時詳細(xì)描述產(chǎn)品的故障現(xiàn)象，注明您的姓名、聯(lián)系電話和郵政地址。為了給您提供及時的服務(wù)，請您在寄出前先聯(lián)系經(jīng)銷商確認(rèn)。
問：我想購買TANK007的手電，有哪些途徑或方式呢？
答： 我們的產(chǎn)品在各地大型戶外用品店及網(wǎng)店上（官網(wǎng),阿里巴巴）均有銷售，或者您也可以發(fā)送郵件到[email protected]聯(lián)系TANK007客服人員，同時告知您所在的國家或地區(qū)信息，我們會為您推薦您所在地區(qū)的經(jīng)銷商。
問： 如果我想成為TANK007的經(jīng)銷商，我需要做些什么？
答： 您可以通過發(fā)送電子郵件到[email protected]與TANK007工作人員取得聯(lián)系，在您填寫經(jīng)銷商調(diào)查表后，TANK007light Limited將對當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評估，并2個工作日內(nèi)回復(fù)。
Remark: 如果你在FAQ中無法找到問題的答案或解決方案，您還可以聯(lián)系我們的客戶團(tuán)隊：[email protected]。
全國咨詢熱線
